Términos del servicio

¡Bienvenido a La Bahía Creativa! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a La Bahía Creativa (CARMEN ACOSTA BERASATEGUI Y OTRO C.B.). La Bahía Creativa dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). La Bahía Creativa funciona con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual a como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y DEVOLUCIONES

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. La Bahía Creativa se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que La Bahía Creativa confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que La Bahía Creativa podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente salvo acuerdo contractual previo por escrito.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), pero no incluyen gastos de envío ni posibles tasas aduaneras o cargos de importación en envíos internacionales.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en otros canales o tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos promociones en los Servicios que se rijan por términos específicos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito o método de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicho método para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por su entidad financiera y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Todos los tiempos de entrega son estimaciones orientativas. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. La entrega se considerará efectuada en el momento en que el transportista ponga el producto a disposición del cliente o de un tercero indicado por este.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas, diseños, textos, imágenes, ilustraciones, muestras, gráficos, logotipos, vídeos, audios y el diseño de los mismos, son propiedad exclusiva de La Bahía Creativa o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga una licencia u otros derechos a usted bajo ninguna propiedad intelectual de La Bahía Creativa, Shopify o cualquier tercero.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control sobre ellas.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías ni condiciones de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material o sitio web de terceros.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros o la compra o uso de productos, servicios o recursos de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas del tercero antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

La Bahía Creativa opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con La Bahía Creativa. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y La Bahía Creativa, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con La Bahía Creativa.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si envía o transmite ideas, sugerencias, comentarios, propuestas u otro contenido (colectivamente, “comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el comercial.

Usted garantiza que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros (incluidos derechos de autor, marcas o privacidad) y que no contendrá virus informáticos ni material difamatorio o ilegal. Usted es el único responsable del contenido de sus comentarios.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas o tiempos de tránsito. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Se prohíbe explícitamente el uso del sitio: (a) para fines ilegales; (b) para infringir cualquier normativa o ley; (c) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual o de terceros; (d) para acosar, difamar o intimidar; (e) para enviar información falsa o malware; (f) para enviar publicidad no solicitada (spam); (g) para recopilar datos personales de otros; o (h) para utilizar cualquier robot, araña, scraping o herramientas automatizadas/IA sin nuestro consentimiento expreso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si infringe cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS

Cualquier software o servicio automatizado ("Agente") que acceda a la web debe identificarse explícitamente en el campo user-agent como "Agente/[nombre del agente]" y no deberá eludir medidas de seguridad, patrones CAPTCHA o restricciones impuestas por la plataforma.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso si incumple estos Términos, sin perjuicio de los importes que pudiera adeudar.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Salvo que la ley de protección a los consumidores aplique garantías legales obligatorias sobre productos de consumo, los Servicios y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna representación ni garantía expresas o implícitas de ningún tipo.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley aplicable, La Bahía Creativa, Shopify y sus respectivos administradores, empleados o proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente derivado del uso de los Servicios o de la compra de productos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a La Bahía Creativa y a Shopify frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier ley aplicable.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA Y NULIDAD PARCIAL

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida sin afectar a la validez del resto de las disposiciones.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y La Bahía Creativa, reemplazando cualquier acuerdo o versión previa.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar o ceder sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier contrato independiente por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

En caso de disputas con consumidores finales, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. En caso de transacciones B2B (empresas o profesionales), las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de San Sebastián (Guipúzcoa, España).

Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las modificaciones en nuestro sitio web.